Modes de paiement

Achat avec droit de retour

En tant que cliente par correspondance chez MADELEINE, vous achetez vos articles avec droit de retour. Si un modèle ne devait pas répondre à votre attente, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner. Joignez simplement le bulletin de retour à votre envoi, après y avoir coché l'article concerné et indiqué précisément le motif de retour. Par sécurité, merci de conserver votre preuve de dépôt poste au minimum pendant 4 mois. Vous pouvez retourner votre colis dans toutes les succursales de la Poste Suisse ou dans les points Relais Colis

Votre compte Madeleine

Lors de votre premier achat, MADELEINE vous ouvre un compte personnel sur lequel sont enregistrés tous vos achats, vos paiements et vos crédits. La gestion de ce compte n'engendre évidemment aucun frais. Pour recevoir des renseignements sur l'état de ce compte, il vous suffit de nous téléphoner. MADELEINE Mode AG se réserve le droit de modifier les modalités de paiement en fonction de la solvabilité et/ou des habitudes de retour.

Par facture

Réglez la facture par virement postal ou bancaire dans les 14 jours à réception de la marchandise. En cas d'arriéré, nous calculons un intérêt moratoire de 1 1/4 % du montant de la commande.

Par paiements échelonnés

Vous avez la possibilité de régler vos achats en toute sérénité par paiements échelonnés de 10%, par exemple, du montant facturé, à raison néanmoins d'un montant de CHF 150.– minimum par mois. Vous recevez chaque mois un relevé de compte avec le solde actualisé. Pour ce mode de paiement, les frais de paiement partiel s'élèvent à seulement 1,0% par mois. Le taux mensuel de 1,0% correspond à un taux effectif annuel de 12,0%. Pour toute commande supérieure à CHF 500.–, vous réglez en maximum 3 fois sous 3 mois (intérêts en sus).

Paiement par carte de crédit

Vous pouvez également payer votre commande par carte de crédit. Un paiement simple et rapide, et très intéressant pour vous. Nous acceptons les cartes suivantes: Mastercard, Visa, American Express Lors de commande par téléphone, par fax ou par internet, donnez le numéro de votre carte de crédit et sa date de validité. Votre commande sera enregistrée et le montant est directement chargé sur votre carte de crédit. MADELEINE vous garantit une discrétion absolue quant à l'utilisation de vos données personnelles. Pour des raisons de sécurité et de protection contre un usage abusif de vos données, nous acceptons le paiement par carte de crédit uniquement pour des commandes passées par téléphone, par fax ou par internet. Après exécution de votre commande, les données sont effacées.

Report de paiement

Nous vous proposons un service de paiement très avantageux. Si vous commandez avant la date de paiement indiquée, vous réglez seulement à partir du troisième mois à compter de cette même date, et ce sans frais. Veillez à bien indiquer, pour toute commande effectuée par téléphone, que vous souhaitez bénéficier du report de paiement.

Paiement PayPal

Vous avez la possibilité de régler votre commande par PayPal, un mode de paiement simple et rapide. Si vous êtes déjà client PayPal, vous pouvez sélectionner ce mode de paiement, vous connecter avec vos identifiants puis confirmer le paiement. Si vous êtes un nouveau client PayPal, vous pouvez créer un compte PayPal puis confirmer le paiement. Si vous effectuez un retour, le montant sera recrédité sur votre compte PayPal. Vous avez ensuite la possibilité d'utiliser directement votre avoir à partir de votre compte PayPal ou encore de transférer le montant sur votre compte courant. Vous êtes libre de choisir et de traiter directement vos opérations avec PayPal. Nous n'avons aucun contrôle sur ces opérations. 

Nos coordonnées bancaires

Postfinance
Nr de compte : 90-762174-8
Nr de clearing : 9000
SWIFT: POFICHBEXXX
IBAN:CH23 0900 0000 9076 2174 8