Achat avec droit de retour

En tant que cliente par correspondance chez MADELEINE, vous achetez vos articles avec droit de retour. Si un modèle ne devait pas répondre à votre attente, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner. Joignez simplement le bulletin de retour à votre envoi, après y avoir coché l'article concerné et indiqué précisément le motif de retour.

Votre compte Madeleine

Lors de votre premier achat, MADELEINE vous ouvre un compte personnel sur lequel sont enregistrés tous vos achats, vos paiements et vos crédits. La gestion de ce compte n'engendre évidemment aucun frais. Pour recevoir des renseignements sur l'état de ce compte, il vous suffit de nous téléphoner.

Par facture

Réglez la facture par virement postal ou bancaire dans les 10 jours à réception de la marchandise. En cas d'arriéré, nous calculons un intérêt moratoire de 1 1/4 % du montant de la commande.

Par mensualités

Payez en toute aisance votre modèle favori par mensualités - de chaque mois 10% du montant de la facture par exemple - mais au minimum CHF 150.- par mois. Vous recevez un relevé de compte mensuel indiquant le montant total encore arriéré. Avec ce mode de paiement, les frais d'administration ne s'élèvent qu'à 1,15 % par mois (au minimum CHF 4.-). Le taux mensuel de 1,15 % correspond au taux annuel effectif de 14,7%.

 Paiement valorisé

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