Sicherheit
Der Verband prüft und überwacht aber auch die Einhaltung des selbst auferlegten Ehrenkodexes, um dem Kunden die grösst mögliche Sicherheit bei einem Kauf auf Distanz zu gewährleisten. Die im Ehrenkodex formulierten Grundsätze gehen weiter als die gesetzlichen Rahmenbedingungen und garantieren dem Kunden ein seriöses Geschäftsmodell, transparente Preisgestaltung und vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten.
Über 100 Mitglieder stehen in regem Kontakt mit ihren Kunden und fast alle Schweizer haben im Versandhandel gekauft und kaufen heute über das Internet, aus dem Katalog oder im Fernsehshop.
Das Internet hat dem Versandhandel neuen Schub gegeben, viele neue Unternehmen bieten Ware im Internet-Shop feil und lassen den Kunden am "Convenience"-Gedanken (bequemer Einkauf) teilhaben. Leider gibt es mit neuen Chancen immer auch Schwarze Schafe, welche den Kunden in erster Linie schädigen wollen. Dass dies nicht passiert, hat der VSV bereits vor vielen Jahren ein Vertrauenslogo eingeführt, welches die Mitglieder kennzeichnet und den Kunden Vertrauen gibt. Achten Sie auf unser Logo und Sie werden nicht enttäuscht werden.
http://www.vsv-versandhandel.ch/
